إجابات واضحة لأسئلتكم
كل ما تريد معرفته عن طلب المساعدة، والتبرع، والتطوع، والشراكة.
من يمكنه طلب المساعدة من الجمعية؟
تستقبل الجمعية طلبات الأسر الفقيرة والمحتاجة، والأيتام والأسر الحاضنة لهم، وأسر التلاميذ والطلبة محدودة الدخل، والشباب والأفراد القادرين على العمل الراغبين في التكوين. تُدرس كل حالة وفق معايير واضحة، والأولوية لمن هو أشد حاجة.
هل يمكنني تقديم طلب نيابة عن شخص آخر؟
نعم. إذا كنت تعرف أسرة أو شخصًا يحتاج المساعدة، يمكنك التبليغ عن حالته عبر نموذج طلب المساعدة باختيار «لشخص أعرفه». حتى واحد ما يبقى وحدو. نرجو أن يكون ذلك بعلم صاحب الحالة وموافقته.
هل معلوماتي سرية؟
نعم. المعلومات التي تُرسلها تُستخدم فقط لدراسة طلبك والتواصل معك، ولا يطّلع عليها إلا فريق الجمعية المكلف. نساعد الإنسان دون أن نشعره بأنه أقل من غيره.
متى سيتم الرد على طلبي؟
نتواصل مع أصحاب الطلبات في أقرب وقت ممكن بعد مراجعتها، وتُعطى الأولوية للحالات المستعجلة والأشد حاجة. احتفظ برقم الطلب الذي يظهر لك بعد الإرسال.
كيف يمكنني التبرع؟
يمكنك زيارة مقر الجمعية، أو الاتصال بنا هاتفيًا، أو ملء نموذج «نية التبرع» في صفحة التبرع ليتواصل معك فريقنا ويرتّب معك طريقة التبرع المناسبة ووجهته.
هل يمكنني المساهمة بغير المال؟
بالتأكيد، الخير مش غير مال. يمكنك التبرع العيني، أو التطوع بوقتك وخبرتك، أو توفير مقاعد تكوين أو فرص تدريب وعمل إن كنت مركز تكوين أو صاحب مؤسسة.
كيف أعرف أن مساهمتي أحدثت أثرًا؟
من خلال برنامج متابعة الأثر نتابع أوضاع المستفيدين ونقيس التحسن الفعلي في حياتهم، ونشارك المحسنين والشركاء ما تحقق بشفافية. أموال المحسنين أمانة وحقوق المستفيدين أمانة.
هل تستقبلون طلبات من خارج وهران؟
يقع المقر الرئيسي للجمعية في وهران، ونستقبل الطلبات من مختلف الولايات. يتم التدخل حسب الإمكانيات المتاحة وشبكة الشركاء، ونحرص على توجيه كل طلب إلى الحل الأنسب.
لم تجد إجابتك؟
تواصل معنا مباشرة وسيجيبك فريق الجمعية.

